よくある質問Q & A

相談は本人以外でもできますか？

相談は、ご本人でなくても、ご家族、ご友人の方など、どなたからでもできます。

個人情報や秘密は守られますか？

個人情報や相談内容など秘密は厳守します。安心してご相談ください。

相談はどんな方法がありますか？

電話や来所等による相談ができます。状況に応じて訪問による相談もできますが、相談支援機関によって異なることがあります。
まずは、お電話でご相談ください。

何から相談したらいいか分かりません。どのように相談したらいいですか？

あなたが困っていること、不安に思っていることなどを相談員にお話しください。相談をしていく中で、どのようにしていきたいかなどのご希望もお伺いしながら、一緒に解決策を考えていきます。何度も相談を重ね、時間をかけて解決していくこともあります。

どんな人が相談にのってくれますか？

各市町村の職員（心理士や保健師等）や社会福祉協議会の支援員などが相談を受けています。

相談をすると、どんな支援が受けられますか？

様々な支援制度や専門機関がありますが、相談者に寄り添いながら、それぞれの状況に応じて関係機関と連携して適切な支援を行っています。必要な場合には、他の専門機関や支援制度をご紹介することもあります。

同じような悩みをもつ方々と出会えますか？

ひきこもりや不登校など、同じような悩みを持つ当事者や家族の会をご紹介できます。